Возврат денежных средств, за неиспользованные Гостем услуги Пансионата, осуществляется по будням с 09:00 до 16:00 на основании письменного заявления на имя генерального директора Пансионата с указанием:
- даты отъезда;
- причины отъезда, либо отказа от получения услуг Пансионата;
- документов, подтверждающих уважительность причин досрочного отъезда, либо отказа от
получения услуг;
- платежных реквизитов, на которые будет производиться перечисление денежных средств;
- чека на услугу, по которому требуется осуществить возврат.
Если Гость, в период проживания в Пансионате, не воспользовался по своему желанию всеми или частью оплаченных им услуг Пансионата (убытие на экскурсии, плохом самочувствие, выезд в город и т.д.),
а также в случае опоздания на процедуры (более чем на 10 (десять) минут согласно времени указанного в листе назначения или ином соответствующем документе) или пропуска им процедур, по своему усмотрению, то возврат денежных средств за не полученные Гостем услуги не производятся.
Возврат денежных средств Заказчику за Гостей, проживающих в Пансионате, производится по письменному Заявлению. В данном случае Гостю будет произведен возврат оплаченной им суммы за вычетом стоимости суток, прожитых в санатории, и стоимости суток, следующих за днем фактического выезда Гостя.
Возврат денежных средств, в случаи отмены бронирования:
Если бронь отменяется более чем за 14 суток до даты заезда, то возврат суммы производится в полном размере.
Если бронь отменятся менее чем за 14 дней до даты заезда, то возврат суммы производится за вычетом стоимости первых забронированных суток (стоимости 1 койко/дня основных и дополнительных мест указанного в заявке тарифа).
